В России предложили ввести «период охлаждения» при покупке ж/д и авиабилетов
Минтранс России рассматривает возможность внедрения «периода охлаждения» при покупке невозвратных билетов на поезда и самолеты.
По данным “Ъ”, ведомство запросило мнение ОАО РЖД и авиакомпаний по инициативе Союза пассажиров.
Предполагается, что пассажирам предоставят возможность бесплатно изменить дату, направление или данные в билете в течение определенного времени после покупки. Длительность «периода охлаждения» будет зависеть от даты отправления: для билетов, купленных за месяц, он может составить несколько суток, а для приобретенных в день поездки — 30 минут.
По оценкам Союза пассажиров, число людей, совершающих ошибки при бронировании, не превышает 2–3%, и введение такой меры не повлияет на экономику перевозчиков. Однако представители транспортной отрасли опасаются роста бесплатных возвратов и возможных злоупотреблений перекупщиков.
Сейчас пассажиры могут исправить в билете до двух ошибок в ФИО и паспортных данных бесплатно, а при большем количестве неточностей — оплатить сбор за переоформление.
Ранее сообщалось, что с 1 апреля социальные пенсии проиндексируют на 14,75%, сообщил глава правительства России Михаил Мишустин на совещании с вице-премьерами.
