«Нас бросили на произвол судьбы»: две тысячи российских туристов «застряли» в ОАЭ из-за отмены рейсов
Около двух тысяч россиян вынуждены оставаться в Объединенных Арабских Эмиратах (ОАЭ) и не могут вернуться домой из-за обострившейся ситуации на Ближнем Востоке, как стало известно NewsAlert.
Информацию подтверждают и в Ассоциации туроператоров России.
Часть российских граждан находятся в отелях и ожидают объявления следующих рейсов в Россию. В число «застрявших» не включены туристы, которые уже ждут запланированного отлёта.
Представители АТОР отмечают, что общее количество российских туристов, которые попали в неприятную ситуацию ожидания, постоянно варьируется: часть туристов уже улетает, у других подходит к концу отдых, а некоторые используют Объединённые Арабские Эмираты в качестве транзитного центра, прибывая сюда из других стран на обратном пути.
Эксперты ассоциации добавляют, что нынешний ирано-израильский конфликт негативно отразился на туристической отрасли именно со стороны ОАЭ. Страна продолжает оставаться как популярным курортом для летнего отдыха, так и одним из главных пересадочных пунктов, наряду с Турцией и Китаем. Отсюда россияне организуют поездки по всему миру – от европейских направлений и стран Юго-Восточной Азии (Бали, Таиланд, Малайзия) до островов Индийского океана (Мальдивы, Сейшелы, Маврикий, Шри-Ланка), а также в Африку (Занзибар, Кения) и США.
Вместе с тем официальная версия представительства туроператоров не затрагивает личные трагедии россиян, многим из которым приходится самостоятельно решать проблемы, вызванные форс-мажорной ситуацией.
Так, например, туристка из Благовещенска, Анастасия, рассказала, что они должны были вылететь из Шарджи в Москву 14 июня. Но на почту пришло сообщение, что рейс отменен. Однако турагент сказал, что сообщение ошибочное, и в аэропорт все же нужно ехать. В аэропорте туристам лишь подтвердили содержание сообщения: «Все рейсы на Москву отменены».
По словам девушки, они начали звонить туроператору на горячую линию, но она оказалась не доступна. Звонили во все представительства, но также тщетно. Затем им все же удалось дозвониться до туроператора, который ответил, что не несет ответственности за отмену рейсов, и уточнил, что нужно обращаться к авиаперевозчику.
Благо авиаперевозчик предложил туристам замену билетов на 16 июня. При этом люди вынуждены были за свой счет оплатить гостиницу, потому как туроператор отказался это делать, оставив их наедине с проблемой в чужой стране.
«Мы в чужой стране, неизвестно, что будет дальше. Да, авиакомпания поменяла нам билеты, но вообще неизвестно, когда будут вылеты. Мы все делаем сами, начиная от поиска информации и заканчивая оплатой жилья на эти дни... Мы в шоке от работы туроператора, который просто бросил нас на произвол судьбы», – подытожила Анастасия, которая по приезду домой собирается обращаться в суд и другие контролирующие органы.
13 июня Израиль инициировал беспрецедентную операцию против Ирана, в ходе которой были поражены ядерные объекты, военные базы и командные пункты. По заявлениям израильских представителей, данное наступление, получившее название «Нация львов», послужило ответом на усиливающуюся ядерную угрозу со стороны Тегерана. Действия между Ираном и Израилем привели к прекращению всех авиарейсов на Ближнем Востоке.
В свою очередь, россиянам оказалось невозможно вылетать в такие страны, как ОАЭ, Катар, Бахрейн, Оман и на Мальдивы, а также возвращаться обратно. На ряде маршрутов авиаперелёты были отменены или задержаны, а туристические компании и перевозчики вынуждены принимать различные меры по размещению пассажиров. Из-за неопределённости ситуации и закрытого воздушного пространства стоимость билетов стремительно растет.
Вчера, 14 июня, Израиль нанес мощнейший удар, который пришелся по городу Шахид Чамран на юго-западе Ирана. В результате удара один из жилых домов полностью обрушился, и под завалами оказались десятки семей. Власти сообщили как минимум о 60 погибших, среди которых 20 детей.
