Куда жаловаться, если из кондиционера соседей капает вода на подоконник?
Барабанная дробь-капель по подоконникам сводит с толку и лишает сна тысячи горожан. Виноват в этом конденсат с кондиционера соседей сверху, который установлен с нарушениями. Юристы заявляют: мириться с этим не стоит, а закон — на стороне пострадавших. Как превратить изматывающий стук в тишину — в материале NewsAlert.
Согласно сложившейся "традицией" монтажа отвод конденсата может осуществляться как на улицу, так и в канализацию. Это право закреплено в федеральном своде правил (СНиП), в частности в СП 60.13330.2020 и СНиП 2.04.05-91. При этом ключевое условие заключается в том, что вода не должна попадать на ограждающие конструкции окон (подоконники) и площадки перед входом в подъезды.
И если отвод в канализацию, как правило, организуется на этапе проектирования и строительства дома, то при монтаже в уже построенных зданиях недобросовестные установщики часто экономят, выводя короткий дренажный шланг прямо на фасад или, что хуже, вовсе обходясь без него. Как в этом случае бороться с конденсатом от кондиционера соседей на твоем подоконнике?
Единогласно все эксперты и руководства сходятся во мнении: начинать необходимо с личной беседы. Зачастую владелец кондиционера может даже не догадываться о доставляемых неудобствах и с готовностью устранит проблему, вызвав монтажников для удлинения дренажного шланга и отвода воды в безопасное место, например, к ближайшему водостоку.
Когда сосед игнорирует просьбы, следующий шаг — официальное обращение в управляющую компанию (УК). Как разъясняет портал "Объясняем.рф", необходимо написать заявление в свободной форме с подробным описанием проблемы. УК обязана провести проверку и выдать предписание владельцу кондиционера об устранении нарушения.
Крайне важно в жалобе делать акцент не только на личный дискомфорт, но и на ущерб общедомовому имуществу — фасаду здания, что является прямой обязанностью УК. Именно такой подход, подкрепленный коллективными жалобами от нескольких пострадавших соседей, как правило, оказывается более эффективным, подчеркивают юристы.
При бездействии УК или отказе соседа выполнять ее предписание, следует жаловаться в Государственную жилищную инспекцию. Следующие инстанции — Роспотребнадзор (как защищающий права потребителей) и прокуратура (как надзорный орган).
Если все предыдущие меры исчерпаны, остается путь судебного разбирательства. Как указывается в источнике, суд может обязать нарушителя переустановить или демонтировать кондиционер, а также взыскать компенсацию морального вреда и судебных издержек. Основанием для иска является нарушение правил эксплуатации жилого помещения, установленных СП 60.13330.2020 и СНиП 2.04.05-91, которые, как мы уже выяснили, предписывают отводить конденсат в канализацию, а не на улицу, где он мешает другим жильцам.
Можно также попробовать решить проблему самостоятельно. Некоторые специализированные сервисы предлагают технические решения проблемы: от переноса дренажной трубки соседа до шумоизоляции собственного подоконника, что превратит громкий стук в тихий шорох.
Однако юристы и эксперты настаивают: первоочередная ответственность лежит на владельце оборудования и управляющей компании, обязанной обеспечивать соблюдение нормативов.
Ранее мы рассказывали, что грозит дачникам за нарушение правил бурения скважин. Роскачество предупреждает: воду можно добывать только из разрешенных горизонтов и без применения взрывчатки. Обязательно соблюдение санитарных норм — удалённость от септиков и герметизация. Коммерческое использование воды без лицензии также запрещено. Подробности — в материале NewsAlert.
